فروشگاه خانه عطر شایکه

​شرایط و قوانین خانه عطر شایکه

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات مجموعه عطر خانه شایکه

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و استفاده از سایت مجموعه به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت خانه عطر شایکه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی سایر خدمات ارائه شده توسط خانه عطر شایکه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات خانه عطر شایکه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین خانه عطر شایکه از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

*قوانین عمومی*
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های خانه عطر شایکه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ایستگاه بازی حرفه ای ها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


*تعریف مشتری یا کاربر*
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات خانه عطر شایکه اقدام نماید.


*ارتباطات الکترونیکی*
هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات خانه عطر شایکه استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به خانه عطر شایکه ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که خانه عطر شایکه به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد خانه عطر شایکه برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه خانه عطر شایکه را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که شماره ثابت ۰۲۱۶۶۵۲۰۵۹۰ ، همراه ۰۹۱۲۶۹۵۷۹۷۵ و همچنین شماره سامانه پیامکی ۱۰۰۰۲۲۰۰۲۲۲۲۰  تنها شماره‌هایی است که خانه عطر شایکه از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان خانه عطر شایکه، با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام خانه عطر شایکه است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@shaykeh.com اطلاع دهید. همچنین ۱۰۰۰۲۲۰۰۲۲۲۲۰ شماره‌ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه خانه عطر شایکه را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.


*سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی*
خانه عطر شایکه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

خانه عطر شایکه متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت خانه عطر شایکه، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات خانه عطر شایکه، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط خانه عطر شایکه جزئی از اموالخانه عطر شایکه محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار خانه عطر شایکه است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای خانه عطر شایکه محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط خانه عطر شایکه و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار خانه عطر شایکه است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت خانه عطر شایکه و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای خانه عطر شایکه محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات خانه عطر شایکه، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. خانه عطر شایکه محصولاتی مناسب برای تمامی افراد به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن قانونی جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.


*ثبت، پردازش و ارسال سفارش*
ارسال تهران:
ارسال رایگان تهران: حداکثر ۲ روز کاری
ارسال سفارشات در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی امکان پذیر نیست.

ارسال شهرستان:
هزینه ارسال برای شهرستان ها بر اساس تعرفه  شرکت های حمل و نقل طرف قرارداد محاسبه می گردد.
حتما از صحت اطلاعات وارده اطمینان حاصل بفرمایید. در صورت ذکر اطلاعات نادرست مجموعه ما هیچگونه مسئولیتی در این مورد نمی پذیرد.

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
-ارسال سفارشات به شهرستان از طریق شرکت های حمل و نقل طرف قرارداد صورت می پذیرد و مجموعه ما هیچگونه نظارتی بر روی فرایند حمل ندارد. لذا جهت رهگیری وضعیت سفارش خود می توانید به سایت های اینترنتی سرویس مربوطه مراجعه فرمایید.

-زمان تحویل سفارشات شهرستان حداکثر ۷ روز کاری می باشد .

-همکاران ما در ناوگان حمل اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند و مشتریان می پذیرند که جهت دریافت سفارش خود به درب اصلی ساختمان مراجعه نماید.

-تغییر مکان و زمان تحویل پس از دریافت پیامک " ارسال سفارش " قابل پذیرش نیست.

-در صورت عدم پاسخ و یا عدم تحویل گرفتن سفارش در بازه زمانی و آدرس مشخص شده، سفارش به انبار فروشگاه  برگشت خورده و با هزینه حمل قابل ارسال مجدد است .

-مشتری موظف است در لحظه تحویل گرفتن کالا، از سلامت بسته بندی اطمینان حاصل نماید. در صورتی که بسته بندی کالا دارای مشکل بود، از پذیرش کالا خودداری کنید. بدیهی است پس از تحویل کالا، هیچ مسئولیتی برعهده مجموعه شایکه نخواهد بود.

-تلاش ما این است که کالای خریداری شده در وضعیتی مطلوب به دست شما برسد اما ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندان کالا بگیرید ، لذا در صورتی که کالا باز نشده باشد تا ۷ روز از زمان سفارش جهت باز گرداندن سفارش می توانید اقدام نمایید. در صورتی که بسته بندی محصول باز شده باشد، به هیچ عنوان قابل مرجوع کردن نیست.

​​​​​​​-هزینه برگشت کالا با دلیل انصراف از خرید بر عهده مشتری است.

- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. خانه عطر شایکه به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت خانه عطر شایکه به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. خانه عطر شایکه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در خانه عطر شایکه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای خانه عطر شایکه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. 

- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- خانه عطر شایکه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای خانه عطر شایکه محفوظ است.

- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت خانه عطر شایکه، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای خانه عطر شایکه محفوظ است.خانه عطر شایکه در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت خانه عطر شایکه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

- محصولات فروخته شده در صورت باز شدن، حتی در صورت سالم بودن و استفاده نشدن پس گرفته یا تعویض نمی‌شوند. تعویض کالا در صورتی امکان پذیر است که محصول ایراد فنی داشته باشد.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. 

-  پرداخت وجه در محل برای سفارشات وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.


*خریدهای دیجیتالی*
در زمینه خریدهای دیجیتالی، کدهای دیجیتالی به هیچ عنوان قابل برگشت نیستند. گفتنی است که خرید کد اشتباه، قابل بازگشت نخواهد بود و خانه عطر شایکه هیچ مسئولیتی در مقابل آن ندارد.


*خسارت در هنگام حمل و نقل*
خانه عطر شایکه همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در هنگام تحویل کالا از شرکت های مربوطه به خدمات پس از فروش خانه عطر شایکه اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش خانه عطر شایکه ارسال شود در غیر این صورت خانه عطر شایکه هیچگونه مسئولیتی در قبال بازگشت و تعویض کالا ندارد.


*تست و مرجوعی کالا*
محصولات عطری شایکه امکان تست ندارند و مرجوع شدن کالا منوط بر ایراد فنی آن (اعم از شکستگی، خرابی پمپ و درب و یا ایراد در ساختار محصول) بوده و باید حداکثر تا ۲ روز کاری به مجموعه خانه عطر شایکه اعلام گردد تا محصول مرجوع شود.

​​​​​​​
 *نظرها، ارتباطات و سایر مطالب*
سایت خانه عطر شایکه ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل خانه عطر شایکه نیستند و سایت خانه عطر شایکه هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت خانه عطر شایکه این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت خانه عطر شایکه لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از خانه عطر شایکه اداره می‌کنند، بنابراین سایت خانه عطر شایکه نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت خانه عطر شایکه باشد، خود برعهده خواهید داشت.


*احراز هویت*
فروشگاه خانه عطر شایکه برای سفارشات اینترنتی و تلفنی، احراز هویت خریدار را انجام می‌دهد. نحوه احراز هویت خریدار به‌صورت زیر است:
- تمام سفارش‌های «پرداخت درب منزل» خریداران جدید که قبلا سابقه هیچ سفارش موفقی روی خانه عطر شایکه​​​​​​​ نداشته‌اند، بدون احراز هویت از طریق تلفن ثابت قابل ارسال نیستند.
- خریداران قدیمی با سابقه حداقل یک خرید موفق، در صورت نداشتن تلفن ثابت نیز تا سقف ۱۰ میلیون‌ تومان، قادر به‌خرید بدون احراز هویت هستند.
-  سفارش‌های با ارزش زیر یک میلیون تومان پست یا تیپاکس (ارسال شهرستان) که پرداخت موفق داشته‌‌اند، بدون ارایه تلفن ثابت نیز ارسال خواهند شد. 
- تمامی سفارش‌هایی که به‌جز پست و تیپاکس، حتی با مبلغ زیر یک میلیون تومان، چه در صورت پرداخت و چه در صورت عدم پرداخت به تلفن ثابت برای احراز نیازمند است. در صورت پرداخت و در شرایط خاص، کارت هویت شخص خریدار نیز می‌تواند جایگزین تلفن ثابت باشد. 
نکته: شماره تلفن ثابت شامل داخلی، ارزش احراز هویت ندارد. 

برای سفارش‌های ۱ تا ۳ میلیون تومان، احراز هویت از طریق تماس با تلفن ثابت مشتری انجام می‌شود. برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان، لازم است که عکس اصل «کارت ملی» یا «گواهی نامه رانندگی» یا «پایان خدمت» شخص پرداخت کننده در کنار «کارت بانکی شخص پرداخت کننده» مشتری برای کارشناسان بخش فروش خانه عطر شایکه ارسال شود. توجه داشته باشید این دو کارت باید کنار هم قرار گرفته و در قالب یک عکس ارسال شود. همچنین عکس به‌هیچ‌وجه نباید ناقص یا کراپ شده باشد. پس از ارسال عکس، مراحل ارسال سفارش شما انجام خواهد شد.

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
با این حال، خانه عطر شایکه هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی خانه عطر شایکه درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

۲- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.

مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی‌شوند:
   - قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول
   - کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید
   - استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه
   - بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت

۳- با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.

۴- با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید.

۵- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

۶- کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.

۷- قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفتگو (فروم) متفاوت است، لذا برای حفظ ساختار، مباحثی که خارج از چهارچوب این قسمت است و حالت بحث و گفتگو دارند، تایید نخواهند شد.

۸- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.

۹- "نام کاربری" ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.

۱۰- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.

۱۱- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.

۱۲- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.

۱۳- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.

۱۴- لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.

۱۵- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است.

​​​​​​​۱۶- کاربران در نظر داشته باشند که خانه عطر شایکه، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.

همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و خانه عطر شایکه مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.


* محتوا*
خانه عطر شایکه نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است خانه عطر شایکه تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط خانه عطر شایکه دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب ‏‌سایت خانه عطر شایکه هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت خانه عطر شایکه تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

© کلیه محتویات و ​​​​​​تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت شایان نامی گستر  با برند تجاری شایکه می باشد .


*سیاست قیمت گذاری*
سیاست قیمت‌‏گذاری در خانه عطر شایکه مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در خانه عطر شایکه قیمت‏‌های خرده فروشی است که توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصولات یعنی شرکت شایان نامی گستر به صورت مصوب تعیین شده است.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، خانه عطر شایکه نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، خانه عطر شایکه موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده که در آخر فاکتور ذکر می شود، پرداخت می‏‌کند که در حال حاضر ۹٪ (طبق مصوبه سازمان امور مالیاتی) می باشد و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.


*نمایندگی*
خانه عطر شایکه​​​​​​​ فقط با شرکت ها و مجموعه هایی که در سایت شایکه ذکر شده اند، همکاری دارد (لیست همکاری ها) و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه که از سایت مجموعه انجام شده از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی خانه عطر شایکه اطلاع دهید.


*قوه قهریه*
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، خانه عطر شایکه هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

خانه عطر شایکه خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.​​​​​​​